Şiddete maruz bırakılan ya da şiddete maruz bırakılma tehlikesi altında olan kadınlar ile sosyal, hukuksal ve psikolojik anlamda rehberliğe ihtiyaç duyan kadınların 7 gün 24 saat süre ile ve çok dilli (Türkçe, Kürtçe, Arapça ve İngilizce) destek alabilmelerine yönelik hizmet sunulmaktadır.
Gerekli durumlarda (akut şiddet bildirimlerinde) Kolluk Kuvvetleri, Cumhuriyet Başsavcılığı, İstanbul Barosu, sivil toplum kuruluşları ve ilgili kamu kurum- kuruluşları ile iletişime geçilerek, başvuru yapan kadının acil koruma altına alınmasına ve uygun sosyal hizmet müdahalelerinin yürütülmesine yönelik mesleki çalışmalar yapılmaktadır.
444 80 86 numaralı hat üzerinden 7/24 çok dilli (Türkçe-Kürtçe-İngilizce- Arapça) olacak şekilde başvuru yapılmaktadır.
Kadın Destek Hattı Hizmetleri:
- Sosyal Danışmanlık
- Kadın Konukevine Yerleştirme / Yönlendirme
- Psikolojik Destek Yönlendirmesi
- Hukuki Bilgilendirme
- Ekonomik Destek Yönlendirmesi
- İstihdam Yönlendirmesi